Ро.Тудей
Бизнес / Новости России

Тысячи пользователей пожаловались на масштабный сбой в Wildberries

3
14-03-2022
0

У многих клиентов исчезли некоторые разделы в личном кабинете и накопленные скидки. 

В интернет-магазине Wildberries произошел масштабный сбой. Утром 14 марта пользователи обнаружили, что их профили обнулились. Пропали текущие заказы, данные о покупателях, накопленные скидки и суммы выкупа.

Стало неясно, как сделать возврат и выкупить заказанные товары, в том числе с предоплатой. При этом удалить банковские карты из системы невозможно. В системе отсутствуют коды для выкупа текущих товаров.

На сайте по отслеживанию сбоев в интернете Downdetector каждую минуту фиксируются тысячи жалоб от покупателей. Их количество постоянно растет.

Люди жалуются на работу приложения, сайта и авторизацию.

Отмечается, что не работает клиентское и курьерское приложение, продавцы не могут принять поставки. В Wildberries обещают устранить неполадки в ближайшее время.

«В ближайшее время будет восстановлена штатная работа портала. Ведутся работы. До устранения технического сбоя все поставки на всех складах принимаются в порядке живой очереди вне зависимости от статуса», — говорится в заявлении Wildberries.

Wildberries — международный интернет-магазин одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. Крупнейший в России онлайн-ритейлер Wildberries по итогам 2021 года увеличил оборот на 93%, до 844 млрд рублей с НДС.


Поделиться публикацией в соцсетях:

Добавить «ro.today» в список ваших источников:

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ СЕГОДНЯ

Использование материалов RO.TODAY возможно безвозмездно в порядке цитирования

Исключительные права на фотоизображения с указанием любым образом на сетевое издание средство массовой информации «RO.TODAY» как владельца авторских прав принадлежат сетевому изданию средства массовой информации «RO.TODAY». Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения правообладателя запрещается.

© 2018 — 2025, «РО Сегодня». Регистрационный номер СМИ: ЭЛ № ФС77-76703 от 06 сентября 2019 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для детей старше 16 лет.

Регистрация