Ро.Тудей
Бизнес / Новости России

Тысячи пользователей пожаловались на масштабный сбой в Wildberries

3
14-03-2022
0

У многих клиентов исчезли некоторые разделы в личном кабинете и накопленные скидки. 

В интернет-магазине Wildberries произошел масштабный сбой. Утром 14 марта пользователи обнаружили, что их профили обнулились. Пропали текущие заказы, данные о покупателях, накопленные скидки и суммы выкупа.

Стало неясно, как сделать возврат и выкупить заказанные товары, в том числе с предоплатой. При этом удалить банковские карты из системы невозможно. В системе отсутствуют коды для выкупа текущих товаров.

На сайте по отслеживанию сбоев в интернете Downdetector каждую минуту фиксируются тысячи жалоб от покупателей. Их количество постоянно растет.

Люди жалуются на работу приложения, сайта и авторизацию.

Отмечается, что не работает клиентское и курьерское приложение, продавцы не могут принять поставки. В Wildberries обещают устранить неполадки в ближайшее время.

«В ближайшее время будет восстановлена штатная работа портала. Ведутся работы. До устранения технического сбоя все поставки на всех складах принимаются в порядке живой очереди вне зависимости от статуса», — говорится в заявлении Wildberries.

Wildberries — международный интернет-магазин одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. Крупнейший в России онлайн-ритейлер Wildberries по итогам 2021 года увеличил оборот на 93%, до 844 млрд рублей с НДС.

ОПЕРАТИВНЫЕ НОВОСТИ и ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ в TELEGRAM-КАНАЛЕ RO.TODAY

Добавить «ro.today» в список ваших источников:

Комментируют:
Комментировать

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ СЕГОДНЯ

Использование материалов RO.TODAY возможно безвозмездно в порядке цитирования

Исключительные права на фотоизображения с указанием любым образом на сетевое издание средство массовой информации «RO.TODAY» как владельца авторских прав принадлежат сетевому изданию средства массовой информации «RO.TODAY». Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения правообладателя запрещается.

Связаться с администрацией

© 2018 — 2022, «РО Сегодня». Регистрационный номер СМИ: ЭЛ № ФС77-76703 от 06 сентября 2019 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для детей старше 16 лет.

Регистрация