Роспотребнадзор по Ростовской области собрал у граждан основные жалобы на услуги каршеринга
В Ростовской области Роспотребнадзор выяснил основные жалобы граждан на услуги каршеринга. Об этом говорится в сообщении на сайте ведомства. Претензии и вопросы граждан были собраны в течении 10 дней в ходе работы специальной «горячей линии», на которую обратилось 55 человек.
Основные претензии к работе каршеринга — несвоевременная подача автомобиля, списание с банковской карты клиента большей суммы денег, чем он должен был заплатить по договору фрахтования, невыдача документов, подтверждающих оплату, не предоставление потребителю необходимой и достоверной информации о предоставляемых услугах, а также предъявление требования о выплате несуществующего штрафа при аренде автомобиля.
Ранее сообщалось, что в Ростове в течение двух месяцев 232 водителя каршеринга попались на нарушении правил дорожного движения. По данным регионального ГИБДД, они были привлечены к административной ответственности.
