Как интернет-магазинам более эффективно спланировать доставку товаров

На данный момент свои логистические услуги предлагает довольно большое количество интернет-магазинов. Наиболее востребованы те, которые смогли грамотно организовать рабочий процесс. Значение имеют многочисленные факторы:

• широкий ассортимент продукции;
• доступная стоимость товаров;
• качественное обслуживание от менеджеров;
• оперативная доставка.

Последний момент крайне важен. Даже если у вас самый лучший товар и компетентные менеджеры, но доставка хромает, то вряд вы можете рассчитывать на лояльность клиентов. Они больше к вам не вернутся.

Как грамотно планировать доставку в интернет-магазине

Целесообразное решение – использование современных инструментов и программ при планировании доставки от интернет-магазинов. Они обладают множеством преимуществ, предоставляют немало возможностей.

С помощью специального ПО возможно обеспечение временных окон. Можно будет указать время доставки или забора груза. Особенностью является то, что временные окна можно устанавливать как в точках разгрузки, так и в местах погрузки. При необходимости обозначается два временных окна. Одно – на утреннее время, а второе – на вечер. Тогда у клиента будет возможность выбора.

Преимущества автоматического планирования доставки в интернет-магазине

С помощью специальной программы можно определить вместительность кузова транспортного средства. Это может быть три единицы измерения:

• грузоподъемность, которая указывается в килограммах;
• вместительность кузова, определяемая в кубических метрах;
• вместительность кузова, указываемая в паллетах.

Вместительность кузова можно обозначать в той форме, которая удобна для клиента. Если его интересует доставка бутилированной воды, то заказчику можно предоставить данные в виде количества бутылей.

С помощью программы доступно планирование рабочего времени курьера. Сюда же можно отнести и максимальную продолжительность маршрутов доставки. На карте предоставляется возможность указания территорий и зон, в которые запрещается въезд транспортного средства. Эта функция удобна, если нужно предупредить водителя о плохих дорогах. Запрет можно поставить на въезд в центр города.

Доступно планирование зон обслуживания. При распределении заказов по доставке специалист может закрепить за определенным курьером определенные районы города. Именно в них он и будет производить доставку. Это позволит экономить время и сократить расходы на топливо.

Если вы хотите сделать деятельность службы доставки интернет-магазина более эффективной, подумайте об использовании современных инструментов. Они упростят решение разных задач.