Поток пациентов в поликлинику РОКБ в Ростове превышает ее физические возможности
После публикации об очередях больницу посетила замгубернатора Дона Олеся Старжинская, начата ее внеплановая проверка.
На прозвучавшую в региональных соцсетях Ростовскую областную клиническую больницу (РОКБ) для «проверки фактов» прибыло высокое начальство: Заместитель губернатора Ростовской области Олеся Старжинская и и.о. министра здравоохранения региона Наири Варданян.
Напомним, скандал с очередями и огромными сложностями с записью пациентов вышел на федеральный уровень. На мучения ростовчан первой почему-то обратила внимание депутат Госдумы от Москвы Татьяна Буцкая, которая написала запрос на имя министра здравоохранения РФ Михаила Мурашко.
Что касается запоздалой реакции региональных властей, то как сообщила Олеся Старжинская, «подтверждены факты, указанные в публикациях: наличие очередей и проблемы с электронной записью на приём к врачам».
Необходима оперативная модернизация процессов, чтобы обеспечить пациентам удобный и своевременный доступ к специалистам, — сделала вывод Старжинская.
В итоге было принято решение о «комплексной корректировке организации работы поликлиники».
Будет дополнительно организована работа дежурного администратора, что, по мнению руководства Минздрава, «позволит разгрузить регистратуру и упорядочить поток пациентов». Также начата «техническая проработка изменений, направленных на упрощение электронной записи и интеграции сервисов с ЕПГУ».
— Будем выстраивать единый «безбарьерный» маршрут пациентов, направляемых на консультацию в областную больницу, — обнадежила ростовчан замгубернатора.
