Платить за электроэнергию нужно с положительными эмоциями

С октября по декабрь 2019 года ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» будет печатать на квитанциях комиксы, иллюстрирующие забавные или нелепые ситуации, которые могут произойти в каждой семье в результате безответственного отношения к оплате жилищно-коммунальных услуг.

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» стремится таким образом повысить грамотность граждан в сфере ЖКХ, напомнить о необходимости своевременной оплаты услуг, чтобы не попасть в такую ситуацию, когда, например, электричество отключили из-за неуплаты, холодильник оказался обесточен, что в итоге привело к затоплению жилья. В «ТНС энерго» надеются, что  серия комиксов вызовет положительные эмоции и побудит задуматься об ответственном подходе к вопросам ЖКХ. Сюжеты комиксов затрагивают такие темы, как экономия при оплате ЖКУ, экология, удобства и преимущества онлайн-платежей.

Сегодня число абонентов, совершающих онлайн-платежи, стремительно приближается к общему числу пользователей Рунета и составляет 74%. По данным на 2019 год, более 70% населения имеют доступ в интернет, а 54% аудитории осуществляют переход в онлайн-среду с помощью смартфонов. При этом, согласно результатам опросов, 30% россиян по-прежнему передают показания счетчиков с опозданием или вовсе игнорируют эту обязанность.

По мнению многих аналитиков, уход от бумажных носителей и оцифровка квитанций ЖКХ позволит облегчить жизнь потребителей ЖКУ. Возможность иметь свой личный кабинет и лицевой счет позволяет увидеть в электронном виде объем потребления своих коммунальных услуг, возможные задолженности, информацию о приборах учета и вовремя оплатить. Используя электронную систему оплаты ЖКУ, можно не хранить бумажные квитанции. Они зачастую теряются, а доступ в личный кабинет поможет все данные сохранить на бессрочный период. В случае какой-то спорной ситуации можно обратиться к электронному архиву и задать вопрос через личный кабинет непосредственно в управляющую компанию. Также избавление от бумажных квитанций приведет к оптимизации расходов, связанных с печатью и распространением платежных документов.

Нельзя сказать, что электронный способ оплаты не имеет недостатков. Речь идет о периодические случающихся утечках персональных данных, постоянно развивающихся мошеннических схемах. Поэтому альтернативу электронным «платежкам» в «ТНС энерго Ростов-на-Дону», конечно, оставят.  Прежде всего, для людей старшего поколения, которым может быть неудобна система онлайн-платежей.