Роспотребнадзор объяснил, как вернуть деньги за попавшие под санкции гаджеты

Пользователи имеют право вернуть деньги за подсанкционные гаджеты. Как объяснили в Роспотребнадзоре, для этого необходимо предъявить требование продавцу или изготовителю. 

В обязанности производителя входит обеспечение работы товара на протяжении срока его службы. Если техника вроде смарт-часов или фитнес-браслета, например, не работают по причине отключения сервисов, то вернуть деньги за данный товар можно.

Отметим, из-за спецоперации на Украине в России больше не продается техника Apple и гаджеты с IOS. Использование MasterCard и Visa через телефон по Google Pay и Apple Pay невозможно.

Помощь в возврате денежных средств за бесполезные в связи с санкциями гаджеты может оказать статья 6 закона «О защите прав потребителей». Если гаджет стал неисправным в течение гарантийного срока или двух лет, то пользователь может обратиться к продавцу и вернуть деньги. По истечении этих сроков по данному вопросу обращаться стоит к производителю, но только в случае существенных недостатков. Неработающее программное обеспечение в Роспотребнадзоре отнесли как раз к этой категории недостатков.