Магазины одежды и обуви ждут падения выручки до 80%

За волной ажиотажных покупок последует спад спроса во всех торговых компаниях. Потребители начнут жестко экономить. 

Участники пресс-конференции в аналитическом центре «Эксперт-Юг» рассказали, как кризис отразится на розничных магазинах, кто разорится, что делать тем, кто хочет выплыть, а не закрыться.

Что было в ажиотажные дни 

«Бум на гречку и туалетную бумагу закончился, — констатировал заместитель директора филиала «Южный» X5 Retail Group Алексей Полянский. — Все, кто поддался панике, запаслись на три-четыре месяца вперед, и как только они закупили товары, все успокоилось. Сейчас ситуация, как в обычные дни, повышенного трафика не наблюдается».

Ажиотажными были два-три дня в марте. Люди сметали с полок не только гречку, повышенным спросом пользовались все крупы, макаронные изделия и подсолнечное масло. Торговые сети были вынуждены отозвать персонал из отпусков и отгулов и даже взять еще людей на временную работу, срочно перестроить логистику, увеличить подвоз продуктов и нарастить закупки. 
Ценовая политика пока не претерпела изменений, как и ассортимент, но перемены будут, и не менять их магазинам невозможно, если они хотят устоять. 

«Люди обращают внимание на качество продуктов, сроки годности, хотят покупать здоровую еду, — отметил  Полянский. — Это тренд последних лет, и с кризисом он никак не связан. Думаю, что в перспективе покупатели будут  больше думать о соотношении цены и качества. Уйдут с рынка производители, которые многое приобретали за рубежом. Никакой кризис не изменит политику компании быть эффективным. Я знаю одного предпринимателя, который придумал уникальную рецептуру хлеба, у него прекрасно идут дела, и он, думаю, останется эффективным и сейчас. Производителям советую следить за предложением и поведением конкурентов и взаимодействовать с торговыми сетями».

Что будет в ближайшие месяцы      

Независимый консультант в сфере управленческого и финансового консалтинга Ирина Тыртышная поделилась прогнозами, что теперь будет с  магазинами. Она уже получила множество подобных запросов от оптовых компаний и розничных сетей и предложила несколько сценариев.
Падение спроса будет везде. Он даст о себе знать после вынужденных карантинных каникул, которые, возможно, продлятся дольше одной недели, и большинство людей, скорее всего, потеряют зарплату за это время. 

Лучше всего будут чувствовать себя аптеки, хотя и здесь неминуем спад продаж. Сильнее прочих пострадают магазины товаров длительного пользования, например, одежды и обуви — возможно снижение выручки на 50-80%. В продуктовом ритейле падение прибыли будет на 20-30%.  
Люди будут думать только о том, как экономить и сколько сэкономить. Выход для магазинов один — переориентироваться на потребителей, которые стремятся к рациональным тратам. 

Для магазинов будет иметь значение, сколько товар пролежал на полке. Чтобы он быстро раскупался, нужно сделать более четким его разделение на товарные группы, улучшить выкладку предметов первой необходимости, от которых люди не могут отказаться, — это еда и гигиеническая продукция.  
Ведение бизнеса станет более жестким. Поставщики, опасаясь дебиторки, уже изменили условия работы, требуют предоплату в более короткие, чем прежде, сроки.  

Что можно предпринять 

Генеральный директор компании Ingjini Александр Куянцев сказал, что к потрясениям и скачкам валют россиянам не привыкать. Это началось в 90-х годах, последний рост доллара 2014-2016 годов все помнят. Наметилась уже некая тенденция, и ее надо учитывать. Ошибочно отказываться от рекламы и сокращать отдел продаж, верный путь — продолжать рекламироваться, оставить персонал, сократив зарплаты. По крайней мере, так ведет себя упомянутая компания.

Нынешний кризис, однако, не похож на все предыдущие, он тройной: обвал рубля, эпидситуация, психологическое нагнетание. Никто не знает, закончится ли все это через месяц, или весь год будет такой. 

Нестандартная ситуация даже подвигла некоторых конкурирующих предпринимателей к сотрудничеству. «Впервые я увидел некую культуру в бизнесе, взаимную поддержку, — поделился наблюдениями Куянцев. — Компании, с которыми мы работаем, готовы что-то сделать бесплатно, держат демократичные цены».  

Ирина Тыртышная сказала, что в условиях неопределенности, как сейчас, надо держать в голове несколько сценариев. Их должно быть три: на случай, если эпидситуация закончится быстро, продлится несколько месяцев или же год. Надо быть готовым быстро перейти от одного варианта к другому, спрогнозировать возможные последствия и уже сейчас четко понимать свои обязательные расходы.