Специалисты горячих линий консультируют жителей региона по вопросам защиты здоровья, самоизоляции, поддержки малого и среднего бизнеса, принимают заявки для волонтеров, оказывают психологическую помощь и пр.
 
Круглосуточная горячая линия по коронавирусу в Ростовской области: 8-800-200-46-53, 8 (863) 285-05-43
Если у вас есть вопросы об опасной инфекции, о введенных мерах самоизоляции, вопросы по перемещению граждан по территории области и за ее пределами, по оформлению спецпропусков и др., специалисты министерства труда, здравоохранения, Роспотребнадзора и других ведомств региона ответят на них.
Горячая линия управления здравоохранения: 8 (918) 558-90-80 – по актуальным вопросам, связанным с медицинской помощью.
Дежурный оперативного штаба Ростова-на-Дону: 8 (863) 240-32-23 – по вопросам помощи от экстренных служб.
Горячая линия по вопросам самоизоляции: 8 (863) 262-28-13. 
Специалисты консультируют ростовчан с 08.00 до 21.00. Линию открыла Общественная палата Ростовской области.
фото: из открытых источников

Помощь волонтеров: 8 (800) 200-34-11 или #МыВместе
По телефону горячей линии можно оформить заявку и волонтеры всероссийского проекта #МыВместе могут купить продукты или лекарства и доставить их людям, которым такая поддержка сейчас особенно необходима – пенсионерам, людям с ограниченными возможностями здоровья, молодым мамам. Среди добровольцев – представители Общероссийского народного фронта и студенты-медики.
Помощь в покупке продуктов и лекарств, если вы не можете это сделать самостоятельно: 8 (863) 234-00-99 – это горячая линия департамента социальной защиты населения Ростова-на-Дону. Можно также обратиться по вопросам организации помощи одиноким старикам и людям с ОВЗ, нуждающимся в приобретении и доставке продуктов питания, медикаментов, вещей первой необходимости. На вопросы отвечают специалисты ведомства.
Горячая линия оперативного штаба помощи при эпидемиологической ситуации:  8(800)775-81-30
Штаб создан при социальном отделе Ростовской-на-Дону епархии на базе службы помощи «Милосердие-на-Дону». Специалисты отдела и волонтеры оказывают поддержку одиноким людям, оказавшимся в изоляции. Обратившись на горячую линию, люди могут попросить  доставить до дома продукты из магазина, необходимые лекарства, сопроводить в поликлинику. Особо нуждающимся может быть предоставлена помощь в виде продуктовых наборов.  
фото: из открытых источников

Молодежный телефон доверия: 8 (863) 237-48-48
Служба оказывает круглосуточную бесплатную психологическую помощь жителям региона. Как отметили представители телефона доверия, сейчас люди оказались в условиях, когда частично перестали удовлетворяться их психологические, физиологические и социальные потребности. В первую очередь это влечет за собой агрессивное поведение в отношениях с близкими, также актуализируются психологические процессы, которые были не столь явными в жизни человека, но проявились в самоизоляции. Консультанты телефона доверия помогут разобраться в сложных чувствах и окажут необходимую поддержку.
Горячая линия для бизнеса: 8 (804) 333-32-31
Как известно, губернатор утвердил ряд мер поддержки малого и среднего бизнеса в условиях распространения коронавируса. Специалисты горячей линии мониторят ключевые проблемы бизнеса, фиксируют факты нарушения прав предпринимателей и пр. Обратившихся в службу сейчас больше всего интересуют вопросы возможности снижения или отсрочки арендной платы, возможности и порядок перехода на дистанционные продажи, сроки сдачи отчетов и уплаты налогов и страховых взносов в связи с объявленными нерабочими днями и др. Консультируют юристы и представители коммерческих кредитно-финансовых организаций. Служба работает с 08.00 до 21.00 без перерыва и выходных.