До 1 июля жители Ростовской области могут поставить оценки своим УК

Заместитель министра ЖКХ РО Дмитрий Беликов ответил на вопросы жителей донского региона. На онлайн-брифинге он рассказал о народном рейтинге управляющих компаний, дезинфекции общественных пространств, работе с жалобами жильцов и о том, где учат разбираться в жилищно-коммунальных квитанциях. 

Дезинфекция подъездов  

Обработка мест общего пользования и проверки началась в конце апреля.  Полностью обследованы девять муниципалитетов и 40 подъездов. Нарушения в многоквартирных домах зафиксированы в актах и протоколах. Некоторые управляющие компании не хотят вкладываться в дезинфекцию, потому спорные ситуации и будут рассматриваться в суде. 

«Затраты на дезинфекцию не включены в обязательный перечень затрат УК, который утвержден законодательством РФ. Но по решению собственников многоквартирных домов может быть проведено голосование, и при согласии большинства эти суммы вносятся в список общих затрат по многоквартирному дому», — объяснил Дмитрий Беликов.

Одни управляющие компании убедили собственников, что такие траты необходимы, другим не удалось, или же они не стали договариваться с жильцами. В РФ нет судебной практики, чтобы заставить УК искать пути решения проблемы и проводить дезинфекцию. Ростовская область будет одним из первых регионов, где органы власти вынесли спорный вопрос на судебное рассмотрение. Пока такое дело только одно — в Шахтах, и окончательного судебного заседания еще не было. 

Жалобы жителей 

С конца марта, как объявили пандемию, по сегодняшний день министерство ЖКХ получило 448 жалоб, больше всего обращений из Ростова-на-Дону. 

«Это потому что крупный город, и люди социально активны, — прокомментировал Дмитрий Беликов. — В Ростове 6 500 многоквартирных домов, жалобы написали 1,9% собственников. В Таганроге — 1 700 многоэтажек, письма в министерство написали 1,5% жильцов». 

Люди недовольны работой управляющих компаний. Чтобы повлиять на УК, можно не только обращаться в министерство, но и принять участие в народном рейтинге, поставить оценки своей компании.

На данный момент проголосовало 33 тысячи жителей РО, больше всего анкет поступило из Ростова, Таганрога, Каменска-Шахтинского и Новошахтинска. 77 компаний не получили пока никаких оценок, даже плохих. По мнению Беликова, граждане просто мало информированы. 

«До первого июля каждый желающий может оценить работу своей УК, для этого надо ответить на 20 вопросов», — сказал заместитель министра.



Горячая вода 

Беликов развеял опасения жителей, что из-за спада платежей коммунальщики не смогут подготовиться к отопительному сезону. Он сказал, что собираемость денег за услуги ЖКХ в донском регионе — более 90%. Правда, из-за пандемии все работы перенесены на более поздние сроки. Горячую воду отключать, как обычно, будут, чтобы провести профилактику оборудования, но не более чем на 14 дней.

Срывов проектов благоустройства территорий «не было и не будет», работы не прекращались. В этом году должно быть облагорожено 150 общественных пространств, на что выделено 1,8 миллиарда рублей из федерального бюджета и 400 миллионов из областного.



На вопрос, как людям научиться разбираться в платежках, многие не понимают значения длинного списка цифр, Беликов сказал, для этого проводятся ежеквартальные мероприятия в областном учебном центре министерства ЖКХ. На занятия приглашаются представители УК, ТСЖ и активные граждане.