«Несите ваши денежки», или На что нас цепляют мошенники
Классический «развод», апгрейд схем и креатив киберобманщиков.
Уж сколько написано и рассказано о мошенниках, а все равно каждый раз на их «развод» попадаются все новые люди. И не только пенсионеры, а умные, образованные, даже продвинутые. Все потому, что обманщики не стоят на месте – креативят и придумывают новые формы и схемы, используя не только современные технические новинки, но и общественные тенденции.
Пришла очередь маркетплейсов
Звонок от имени попавшего в беду родственника – это вчерашний день. Из банка, налоговых и правоохранительных органов – неувядающая классика, здесь могут меняться лишь поводы и подходы. Набирающее обороты повальное увлечение покупками из интернет-магазинов – современный тренд. Наша читательница Ирина рассказала о попытке ее обмануть от имени маркетплейса Ozon.
На ее электронную почту пришло письмо с темой «Манагер». Обычно подобные она удаляет сразу же, но здесь была ссылка на «Озон», в который она последнее время часто обращалась. Ее пригласили принять участие в розыгрыше призов, разыгрывались новые смартфоны, деньги, ноутбук и три путевки на отдых. «Поиграем немного», – решила она.
Предлагалось несколько виртуальных подарочных коробок, которые нужно было открыть, в трех угадать призы. После двух неудач она выиграла 250,5 тыс. рублей.
«Тут же демонстрировали онлайн-чат участников. Например, сообщение от Маргариты: "Большое спасибо, Озон, за чудесную акцию, выиграла 72 000 рублей, вывела на Сбербанк, деньги уже на карточке, всем удачи". Потом предлагалось подождать некоторое время оператора, после недолгой переписки некая Евгения попросила сообщить номер карточки, на которую вышлют призовые деньги. При этом всплывали окна с якобы перепиской в чате», – рассказала ростовчанка, как заманивают мошенники.
Далее она привела цитаты из этого псевдочата: «У меня жена тоже участвовала в прошлом году, мне приглашение не досталось тогда, но сейчас на почту прислали. Надеюсь, повезет»; «Мне на Сбер пришла денежка. Правда, пришлось оплатить пошлину»; «Помогите! У меня написано, что я выиграла. А как получить все это счастье? У меня карточка зарплатная, мне туда нужно».
Ирина поняла, что это «развод», почти в самом начале, но остановилась, когда надо было назвать номер банковской карты – просто была интересна новая для нее схема. Граница, после которой следует прекратить игры с мошенниками, — код, на который нужно перейти, номер карты – за ними следует снятие денег.
Классика и креатив
От имени госорганов, например, Госуслуг, налоговой, полиции мошенники будут звонить всегда. Это классика – наша жизнь подбрасывает все новые поводы для этого. Но что бы они не придумали, важно запомнить: оттуда никогда не звонят, только присылают уведомление. Как только говорят, что из Госуслуг, налоговой, полиции – сразу же бросайте трубку, не вступая в диалог, предостерегают граждан. Тем более, если звонят с мобильного, а не городского телефона, и уж тем более если по WhatsApp.
Популярна сегодня такая схема: звонят от имени мобильного оператора с требованием подтвердить, что вы – это вы. От них действительно этого требует закон. Тут все просто – ни на какой код не переходить, отвечать: «Я это сделаю в салоне связи». Настоящий оператор присылает еще смс со ссылкой на раздел сайта, где это можно сделать онлайн.
С банками сложнее. Ростовский адвокат Артур Рудаков рассказал RO.TODAY, как его клиентка за малым не попалась на «развод», в котором, судя по всему, участвовали сотрудники банка.
«Звонят ей из департамента досудебного производства (!) и говорят, что на нее подан иск, и завтра к ней домой явится делегация в составе участкового, пристава и специалиста департамента (!), будут описывать имущество. У них будет некий ордер, разрешающий войти в квартиру. А если она будет им препятствовать, то против нее возбудят уголовное дело. Так что, пусть срочно звонит в банк и решает вопрос с задолженностью», – рассказал Рудаков.
В банке, куда она позвонила, это подтвердили, предложили согласиться, чтобы ей каждый месяц по 20 000 выплачивать. Хорошо, что прежде чем подписать соглашение, она посоветовалась со специалистом. Юрист сказал, пусть звонят мне, если еще раз позвонят – направлять к нему.
«Никакого иска нет, я проверил: подать его можно, но легко проиграть – сроки давности прошли. Поэтому им нужны либо запись разговора с признанием долга, либо бумажка с признанием. Для чего и разыгран весь спектакль, – подтвердил Артур Рудаков. – А работники банка обманывали в расчете на то, что человек не знает и попадётся. Если бы она не позвонила, а сделала как они предлагали, попала бы больше чем на полмиллиона рублей. Жертву нарочно вводят в состояние сильнейшего страха, в результате чего она отдает жуликам все свои деньги, да еще и кредиты берет».
Не бойтесь сомневаться и учитесь говорить себе STOP
В случае с Ozon работают завлекалочки для эмоционально нестабильных людей: другие же получили, значит, нечего бояться. Кибермошенники также играют на людской жадности и любви к халяве. Они вообще неплохо знают психологию, на которой строят свои схемы. Как пояснил практикующий психолог, гештальт-терапевт Егор Андрейченко, основные психологические приемы мошенников – запугивание или, наоборот, обещание каких-то невиданных «пряников».
Егор Андрейченко отмечает, что иногда звонящие могут угрожать или говорить что-то вроде «никому ни в коем случае не сообщайте об этом звонке». Это тоже психологическая манипуляция. Он советует психологически нестабильным людям оградить себя от мошенников при помощи технических приспособлений. Например, поставить в телефон программу с определителем номера, показывающую, кто и откуда звонит.
«Но если вы все-таки попались на уловки мошенников, не нужно себя за это казнить и ругать. Мы все ошибаемся. К тому же мошенники к такому звонку готовятся, а мы нет. Даже опытные люди попадались на том, что не выспались, были уставшие, поэтому неправильно себя вели. Если произошла такая ситуация, лучше разделить проблему с кем-то из близких и постараться успеть по горячим следам предпринять какие-то шаги: заблокировать банковскую карту, написать заявление в полицию», – говорит психолог Андрейченко.
Умения мошенников постоянно совершенствуются, поэтому нужно и самим быть бдительными. Использовать кибербезопасность – надежные коды, систему двухфакторной аутентификации. Да, это сложно, люди не хотят заморачиваться, но в конечном счет — оно того стоит.
Заглавное фото: grizly.club
