Сотрудники Сбербанка помогли своим донским клиентам сберечь 90 млн рублей от переводов мошенникам

Треть граждан, обратившихся за разблокировкой операций, были под влиянием злоумышленников.

В Ростовской области с января по август 2025 года сотрудники Сбербанка помогли уберечь от мошенников 90 млн рублей сбережений своих клиентов. Данные привела пресс-служба Юго-Западного банка Сбербанка РФ.

«Почти у каждого третьего клиента, обратившегося в донские офисы Сбера за разблокировкой подозрительной операции, подтверждена социальная инженерия: злоумышленники убедили его взять кредит или перевести свои средства третьим лицам», — говорится в сообщении.

Один из таких случаев произошел в конце августа. Клиентка чуть не лишилась 600 тыс. рублей.

По словам управляющего Ростовским отделением Сбербанка Константина Бугрим, «как бы хорошо не была выстроена банковская защита, зачастую самым уязвимым звеном в этой цепочке является сам человек». При этом в Сбере отмечают, что если раньше на уловки мошенников чаще попадались люди среднего и пожилого возраста, то в настоящее время «это всё больше подростки и молодёжь, которых в том числе активно вовлекают в теперь уже и уголовно наказуемые схемы дропперства*».

 Чтобы предупредить донских жителей, эксперты Сбера рассказали, на какие мошеннические схемы чаще всего «ловят» жителей Донского региона.

- «Спасти» знакомого или коллегу: от имени хорошо знакомого человека или коллеги приходит сообщение или звонок, что он попал в неприятную ситуацию и далее просит о помощи – с вами скоро свяжутся люди из госорганов, нужно будет следовать их указаниям чтобы помочь знакомому. — снять деньги со счетов, перевести средства на «безопасный счет», оформить кредиты и т.д.

- Перевести сбережения на «Безопасный счёт»: от имени сотрудника банка или представителей госорганов поступает звонок с информацией, что мошенники хотят похитить ваши деньги. Чтобы это не произошло, нужно взять все доступные кредиты, продать ценности и все сбережения «спрятать» на «безопасных счетах». 

- «Подтвердить» данные»: мошенники звонят, пишут в соцсетях или на почту от имени «Госуслуг», «Почты России», оператора связи, ресурсоснабжающих организаций, и т. д. якобы для подтверждения персональных данных пользователя. 

- «Обновить» приложение: от имени банка, интернет-магазина, оператора связи и т.д. приходит смс с информацией о необходимости обновить приложение сервиса со ссылкой на самостоятельную установку ПО на смартфон. И как только «обновление» установлено, злоумышленники получают полный доступ к телефону и всем приложениям.

- «Выгодно» вложить деньги: предлагают войти в «высокодоходный бизнес», под маской которого скрываются финансовые пирамиды и криптобиржи, требующие постоянных взносов. 

Советы клиентам простые:

Помните, что сотрудники банков, компаний и госорганов никогда не запрашивают конфиденциальную информацию, документы и коды подтверждений по телефону или в мессенджерах. Такие действия – явный почерк злоумышленников.

 * Дропперы — лица, принимающие на свои счета денежные средства (полученные криминальным путем) и передающие их третьей стороне за вознаграждение.