Мошенники воруют деньги с банковских карт через вайфай

Хищений, возможно, было больше, сказала управляющий отделением по РО Южного ГУ Банка России Наталья Леонтьева на пресс-конференции в агентстве «Интерфакс». Граждане не всегда заявляют о пропаже, особенно если речь идет о маленьких суммах.

Чтобы добиться своего, преступники используют современные технологии, информацию из открытых источников, а также методы социальной инженерии. Иными словами, играют на человеческих слабостях, таких как доверчивость, жадность, страх, торопят человека, не дают подумать. В девяти из 10 случаев владельцы карт сами сообщали сведения, открывающие дорогу к их деньгам.

Если жертва сказала, какой у карты пин-код, одноразовый пароль или секретное слово, потерянные деньги ей никто не вернет. Если же преступник завладел средствами иными путями, тогда по закону банк обязан компенсировать похищенное в течение 30 дней, если преступление совершено на территории России, и в течение 60, если расчеты велись с заграницей.

Преступники не только звонят гражданам, представляясь сотрудниками службы безопасности банка, но и рассылают письма, вынуждая человека совершить какие-то действия. Например, перейти по ссылке и принять участие в опросе, получить якобы выигрыш, сообщив какие-то данные или оплатив, например, страховку, доставку приза или залог. Иногда поступает предложение установить антивирус на телефон или компьютер, а на самом деле — вредоносную программу, которая ворует пароли.

Целевая аудитория злоумышленников — не только клиенты, но и сотрудники банков. Директор по развитию бизнеса по информационной безопасности ПАО «Ростелеком» Андрей Федоренко сказал, что преступники научились уже делать настолько правдоподобные письма, что банковский работник не может отличить, где послание преступника, а где начальника. Интернет-мошенничество путем рассылки писем называется фишинг.

Старший прокурор отдела управления по надзору за следствием, дознанием и оперативно-розыскной деятельностью в органах МВД, ФССП, ФСИН и МЧС прокуратуры Ростовской области Сергей Цвирко обратил внимание на стремительный рост киберпреступлений — плюс 70-80% ежегодно за последние несколько лет.

Чаще всего пострадавшими оказываются студенты, пожилые люди и представители рабочих специальностей. Из девяти тысяч уголовных дел по статье мошенничество была раскрыта только тысяча. Это сложные дела, нередко орудует группа, члены которой находятся в разных городах и даже странах.

Как подчеркнул представитель управления уголовного розыска ГУ МВД России по Ростовской области Максим Иванов, самый эффективный способ сокращения количества преступлений — профилактика. Информация о том, как распознать мошенника, распространяется в СМИ, торговых центрах, транспорте. Людям постоянно напоминают, что никому не нужно сообщать свои персональные данные, что сотрудники банков не запрашивают, например, пин-код карты.

Чтобы уберечь деньги от преступников, Наталья Леонтьева посоветовала иметь несколько карт и на той, которой человек постоянно пользуется, держать только сумму на один день, например, на обед и проезд. Для оплаты покупок в магазинах лучше использовать виртуальную карту, она легко выпускается в любом банковском интернет-сервисе.

Андрей Федоренко рекомендовал отказаться от использования вайфая в публичных местах, потому что с его помощью легко украсть все пароли и информацию обо всех сайтах и приложениях, куда заходил владелец мобильного устройства. Безопаснее пользоваться интернетом, который уже есть в телефоне или планшете.