В Ростове за неделю почти тысячу раз пожаловались на работу общественного транспорта

Граждане недовольны состоянием подвижного состава и поведением водителей

В период с 3 по 9 июля на горячую линию колл-центра ГЦУПП поступило 925 устных обращений от ростовчан. Из них 292 обращения были связаны с уточнением работы муниципальных маршрутов. На состояние подвижного состава граждане пожаловались 179 раз за неделю и 150 раз — на поведение водителей.

Количество пассажиров, неудовлетворенных работой общественного транспорта, выросло. Так, несколькими месяцами ранее в течение недели в городской центр управления пассажирскими перевозками поступило всего 253 обращения. Тогда большая часть жалоб была связана с поведением водителей. Часть обращавшихся уточняли маршрут, часть — сообщили о неудовлетворительном обслуживании маршрута. 

Вчера в Ростове очевидцы сообщили об очередном инциденте: задымился автобус №65, ехавший в гараж по Таганрогской улице. Обеспокоенные участники дорожного движения вызвали пожарных. Как позже сообщили в администрации города, возгорания не было — закипел антифриз. 

Городской центр управления пассажирскими перевозками заработал в Ростове в 2018 году, перед чемпионатом мира по футболу. Служба должна была держать под контролем интервалы движения транспорта. Сейчас специалисты центра принимают обращения граждан на горячей линии.