Жители Ростовской области смогут задать вопросы органам власти по Viber и Telegram

Жители Ростовской области смогут задать вопросы органам власти по Viber и Telegram. Как сообщили в правительстве региона, в данных мессенджерах начали работу чат-боты. 

Дончане посредством чат-ботов смогут найти информацию на актуальные вопросы, узнать телефоны горячих линий, сообщить о проблеме, а также связаться с представителями органов власти. 

Подобные чат-боты существуют и в других регионах. Например, в Санкт-Петербурге на площадке Telegram функционируют отдельные тематические боты с информацией для многодетных семей, работающих граждан, владельцев питомцев и т.д.

В Telegram и Viber от правительства Ростовской области создан единый чат-бот, где граждане могут выбрать интересующую позицию: задать вопрос, узнать о коронавирусе и вакцинации и другое вышеназванное.