В настоящее время ЗАГСы Ростовской области приостановили осуществление личного приема граждан, а также оказание таких услуг, как перемена имени и установление отцовства. В то же время посредством портала госуслуг www.gosuslugi.ru дистанционно оказываются следующие виды государственной регистрации: рождение, смерть, заключение и расторжение брака, усыновление, выдача повторных свидетельств и архивных справок. По всем данным вопросам рекомендуется сначала обратиться в ЗАГС по телефону, а сканы документов, являющихся основанием для государственной регистрации, прислать по WhatsApp, электронной почте или факсу. Свидетельства и справки можно будет получить «после прекращения режима повышенной готовности» и, в обязательном порядке, после согласования с органом ЗАГС по телефону. Ранее МФЦ региона прекратили прием граждан, также предлагая получать госуслуги дистанционно.