В Ростовской области ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» на период самоизоляции с 6 по 30 апреля 2020 перешли на удаленный режим работы. Все единые окна и пункты приема абонентов закрыты. Жителям региона советуют передавать показания счетчика газа, заявку на ремонт и техобслуживание, позвонив в колл-центр по телефону 309-10-90. Оплату за потребленный газ гражданам предлагают вносить через личный кабинет или онлайн-банки. Оба ведомства также сообщают о прекращении посещения абонентов контролерами с целью проверки газовых счетчиков, а также планового техобслуживания внутридомового газового оборудования. Последнее будет производиться «только по заявкам абонентов по телефону 309-10-90 или с мобильного 104». Ранее о переходе на удаленное обслуживание граждан сообщили ЗАГСы и МФЦ региона.