В Ростове стартовал проект правового просвещения пожилых людей

«Пожилые люди более доверчивые и уязвимые, — объяснила руководитель организации, юрист Инна Чемеркина.— Раньше все было государственное, и по-прежнему люди считают, что можно доверять всему, что исходит от государства, от медицинских и жилищно-коммунальных компаний, этим и пользуются мошенники».

Хотя пенсионеры — в самой высокой группе риска, жертвой манипуляций может стать любой человек, независимо от образования, возраста, доходов, социального статуса. Ему обычно звонят, что-то быстро говорят, обещают скидку, описывают его проблему, предлагают волшебную таблетку, и люди ведутся на это. Озарение наступает вечером, когда человек приходит домой, или на следующее утро.

Недавно Инна Чемеркина выиграла судебный процесс женщины, которую волновали проблемы омоложения. Она сама не знает, как согласилась приобрести три суперкрема по 100 тысяч рублей и подписать кредитный договор на 300 тысяч. Фирма оказалась мошенническая. Ее владельцы арендовали офис, красиво его оформили.

— В таких помещениях, как правило, все выглядит красиво и дорого, и это тоже психологическое воздействие, — сказала Чемеркина.

Сейчас данной фирмы на прежнем месте нет. И хотя на руках у пострадавшей положительное решение суда, и к делу подключатся судебные приставы, гарантий, что на счете медицинского центра будет достаточное количество денег, нет.

Присутствовавшая на встрече Елена Романенко рассказала про свою маму, которая попала в аналогичную ситуацию, а фирма была не мошенническая, а известная в Ростове стоматологическая клиника. В ней сформировали отдел продаж и обучили менеджеров манипулятивным технологиям. 60-летняя мама Елены помнит только, что ее завели в отдельную комнату и уговорили подписать кредитный договор.

Данная история закончилась благополучно, потому что на следующий день дочка пошла в клинику и сказала, чтобы договор расторгли. Она заплатила за оказанные стоматологические услуги ее маме, забрала оставшиеся деньги и вернула в банк.

Банк в подобных историях ни в чем не виноват, кредитный документ соответствует закону. Обычно клиника договаривается о сотрудничестве с банком, клиент подписывает бумаги, не попадая в банк и не получая деньги. Средства переводятся на счет клиники якобы за услуги или товары, приобретенные клиентом. Расторгать договор надо не с банком, а с клиникой, она часто не соглашается, потому что ей это неинтересно.

Если все это провернули мошенники, они исчезают. Если реальная медицинская клиника, набравшая «эффективных» продажников, с ней проще, хотя порой все равно приходится судиться. А пока клубок раскручивается, пострадавший вынужден погашать кредит из личных средств.

— На своих встречах мы собираемся приводить подобные примеры и рассказывать, как себя вести, чтобы люди не попадались, — резюмировала  Инна Чемеркина.