Ростовчане снова могут платить за свет в порядке живой очереди

Центры обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» вернулись к обычному приему граждан.

Потребители, которые не могли решить свои проблемы дистанционно, которым вообще не нравится оплата квитанций по интернету, теперь могут смело отправляться в офис компании и на месте разобраться с платежами.  Обслуживать посетителей в офисе будут только в защитной маске. От посетителей потребуется соблюдение социальной двухметровой дистанции.

Как уточнили в пресс-службе ПАО «ТНС энерго Ростов на Дону», поставщик не отказался от удаленки и не перевел всю работу назад в офлайн. В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции клиентам по-прежнему рекомендуют отправлять показания счетчика, оплачивать квитанцию и решать другие вопросы дистанционно, а если нет такой возможности, тогда приходить в офис. 

Передать показания можно на сайте «ТНС энерго», в мобильном приложении, по телефону, позвонить или отправить смс. Оплатить квитанцию – на сайте, в мобильном приложении, в онлайн-банке и через банкомат. Потребителям доступны и иные услуги онлайн и по телефону – вызов специалистов по дезинфекции помещений, видеонаблюдению, электромонтажным работам и других. 

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» обслуживает 85% населения Ростовской области, более 1,5 миллиона счетов.