Заведениям Ростовской области запретили включать чаевые в чек

Заведениям Ростовской области запретили включать чаевые в чек. С начала текущего года в России вступили в действия новые «Правила оказания услуг общественного питания».

По словам директора департамента потребительского рынка Ирины Теларовой, исполнитель не может без согласия потребителя за деньги выполнять дополнительные услуги, а также вписывать в чек иные расходы, не включенные в стоимость продукции. Об этом Теларова рассказала «ФМ-на-Дону».

Отметим, что в случае, когда клиент обнаружит дополнительную услугу в чеке после оплаты, заведение обязано вернуть денежные средства посетителю по требованию.

Рестораны и кафе могут предложить дополнительные платные услуги клиенту, но он вправе от них отказаться.