«Билайн» намерен построить в Ростовской области «рекордное количество базовых станций»

Сервис 4G придет и в небольшие населенные пункты
 
«Билайн» в Ростовской области намерен инвестировать в сетевую инфраструктуру больше, чем в предыдущие годы, рассказал не так давно назначенный региональный директор ПАО «ВымпелКом» в Южном регионе Андрей Пятахин.
 
Отвечая на вопрос, какие задачи сейчас стоят перед командой Юга, бывший многолетний руководитель телеком-оператора «ВЕОН Армения» рассказал, что «во-первых, мы перестраиваем работу внутри компании. В частности, за клиентский опыт теперь отвечает новое большое подразделение».

— Один из последних примеров — мы ввели двухфакторную идентификацию, чтобы защитить клиентов от ненужных платных подписок, сделали так, чтобы платный контент нельзя было подключить случайно. Все должно быть прозрачно, удобно и безопасно. Конечно, одно из самых главных направлений работы в этом и следующем году — улучшение качества связи, — рассказал Пятахин.
 
По его словам, точную цифру инвестиций, которые «Билайн» планирует потратить на сеть в 2021 году, пока назвать невозможно.
 
— Все еще находится в процессе утверждения, но важно другое. Перед нами в следующем году стоит суперзадача — построить больше, чем за всю историю ведения бизнеса «Билайн» на Юге. Это касается Ростовской области и других регионов. Столько мы никогда еще не строили, — рассказал региональный директор.
 
Компания уже изменила систему операционного управления сетью, переведя ее из аутсорсинга компаний Nokia и Huawei обратно под крыло «Билайн». Это «поможет более оперативно управлять процессом на местах». Также «улучшение сервисов на базе сети 4G почувствуют клиенты как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах».
 
По словам Андрея Пятахина, «пандемия увеличила потребление как мобильного, так и фиксированного интернета: в период самоизоляции трафик вырос на 30%, летом мы фиксировали снижение, сейчас опять видим рост».

Что касается мобильного интернета, то трафик ноября этого года по отношению к ноябрю прошлого увеличился на 56%. Если сравнить среднее потребление одним пользователем мобильного интернета с начала пандемии, то «наши клиенты стали качать на 24% больше».
 
— В Ростовской области число пользователей домашнего интернета заметно увеличилось. Рынок ШПД (широкополосный доступ в интернет — RO.TODAY) в этом году однозначно вырастет больше, чем в прошлые годы. В следующем году мы будем активно строить сеть ШПД в Ростове и других городах, думаю, спрос на проводной интернет для нужд всей семьи сохранится, — сообщил Пятахин.
 
Что касается взаимодействия с бизнесом, то «мы получали от наших партнеров задачи по построению облачной инфраструктуры, переводу персонала на удаленную работу, сопровождению маркетинговых и рекламных активностей, прежде всего, для малого и среднего бизнеса». Теперь «любой корпоративный клиент с небольшим бюджетом может подключить сервис таргетированной рассылки, и благодаря индивидуальным настройкам получить максимальный "выхлоп" от правильного попадания в нужную целевую аудиторию, как результат — не потерять и даже нарастить продажи».