«Правовой помощью онлайн» воспользовалось почти 4000 жителей Ростовской области

Прямой диалог жителей Дона с представителями органов власти и организаций идет по широкому кругу вопросов

В Ростовской области продолжается реализация проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» (ранее – проект «Правовая помощь онлайн») по предоставлению бесплатной юридической помощи жителям региона в интерактивном режиме. Его инициатором несколько лет назад выступила сенатор от Заксобрания Ростовской области, первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Ирина Рукавишникова.
 
В рамках проекта всем категориям граждан (независимо от их социального положения, статуса, места проживания на территории Ростовской области) предоставлена возможность получить консультации «из первых рук» от наиболее квалифицированных специалистов профильных министерств и ведомств, обсудить напрямую проблемы и вопросы посредством видеосвязи.

Помимо специалистов органов власти онлайн-консультации по широкому перечню вопросов предоставляют профессиональные юристы, адвокаты – члены Ростовского регионального отделения «Ассоциации юристов России».
 
Обращаться за консультациями могут жители всех районов Ростовской области, даже самых удаленных, и для этого не надо ехать в региональный центр. Просто можно обратиться в один из областных МФЦ: подать заявку и получить онлайн-консультацию помогают работники МФЦ (при обращении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность).
 
Также граждане могут самостоятельно записываться и получать консультации с любой удобной точки дома или на работе посредством персонального компьютера или смартфона. 
 
Полный перечень вопросов, по которым предоставляются онлайн-консультации органов власти и организаций – участников проекта, размещен на портале единой сети МФЦ Ростовской области и доступен для скачивания. 

Почти 4000 жителей донского региона получили реальную помощь в таких вопросах, как перерасчет пенсий и иных социальных выплат, уменьшение размеров кадастровой стоимости объектов недвижимости, помощь в возвратах или ремонтах некачественных товаров, получении материнского капитала, ипотечных кредитов. Проект «Правовая помощь онлайн» был признан Минэкономразвития России лучшим проектом по итогам Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».