Турфирмам посоветовали увеличить количество информации о себе
Российские туристы мало знают о своей стране, потому и мало путешествуют. Они едут за границу и в места, которые хорошо представлены в интернете.
Руководитель образовательного проекта «Туракселератор» Александра Бобрецова из Санкт-Петербурга рассказала представителям турфирм и сотрудникам органов власти, ответственным за туризм в Ростовской области, что делать сейчас, когда границы закрыты, и отрасль терпит убытки из-за эпидситуации. По ее мнению, можно сфокусироваться на информации о себе и хорошо упаковать компанию, территорию или экскурсию.
Традиционные турагенты, которые были завязаны только на отношениях с туроператорами, не развивали иные направления деятельности, и им сейчас сложнее всего. В более выигрышном положении находятся молодежные команды и стартаперы, которые создают мобильные приложения для путешественников и иные онлайн-ресурсы.
Если ранее традиционный туризм и стартаперский существовали в разных плоскостях, и у них были разные образовательные программы, то, возможно, тем и другим придется обмениваться опытом. Молодежи, например, стоит поучиться работать в кризисных условиях, а специалистам постарше – проконсультироваться у стартаперов, как продвигаться.
По словам Александры, есть много площадок и интернет-агрегаторов, где можно рассказать о себе без больших финансовых вложений. Сейчас самое время этим заняться, а также подумать о туристической инфраструктуре. Кризисные события закончатся, и вообще, пора привыкнуть, что в туристической отрасли каждый год что-то критическое происходит, есть смысл планировать риски, если компания до сих пор считала подобное планирование излишним.
Проект «Туракселератор» организует образовательные мероприятия с осени прошлого года в пяти российских регионах. В списке Ростовская, Иркутская, Новосибирская, Новгородская области и Ленинградская с Санкт-Петербургом. Сначала были лекции для студентов ЮФУ, которые собираются работать в туристической сфере, потом прибавились тренинги для специалистов с большим опытом.
Сейчас настроения слушателей поменялись, их больше интересует, как выжить, а не как учиться. Но чтобы выжить, как раз-таки и надо учиться, осваивать диджитал-туризм и заводить дружбу с программистами, которые могут придумать и представить турпродукты в интернете интересно.