Избирательная комиссия начала борьбу с негативом на своих страницах

Нежелательная лексика подлежат удалению в течение часа. Как написал «Коммерсант» со ссылкой на политолога Александра Пожалова, мониторинг соцсетей вводится «на случай информационных конфликтов вокруг сентябрьских выборов в регионах». 

Формированием положительного имиджа Центризбиркома  (ЦИК) в соцмедиа занялась компания «Интегрум Медиа». В ее же задачи входит «выявление и противодействие негативно окрашенной и заведомо ложной информации» о том, чем занимается комиссия. 

Первый мониторинг уже готов. Аналитики подсчитали, что нейтральных и позитивных комментариев в июле было 79%, критических — 21%. Самой горячей темой стало голосование за поправки в Конституцию и собрало более 23 тысяч разных комментариев.

На мониторинг соцсетей ЦИК собирается потратить 1,2 миллиона рублей с 25 мая, когда был подписан контракт, и до конца этого года. Исполнитель обязан каждый день проверять страницы заказчика в «Одноклассниках», «Инстаграме», «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Твиттере» и на «Ютубе». Спам, нецензурная лексика и оскорбления будут удаляться в течение часа, с предварительным уведомлением ЦИК. Так выглядит «информационное противодействие» негативу. 

Аккаунты Центризбиркома появились в соцсетях в 2017 году, и тогда же был разыгран первый контракт на сумму 2,5 миллиона рублей. Исполнитель обязан был улучшить информированность подписчиков о деятельности избирательной комиссии. Задачи бороться с негативом, замечает «Коммерсант», тогда не было. 

В то же время мониторинг соцмедиа, видимо, не предполагает, что аккаунты должны стать «стерильными». Например, в аккаунте ЦИК в «Инстаграме» много критических комментариев в адрес председателя комиссии Эллы Панфиловой. 

Подписчиков в «Инстаграме» у федерального ЦИК немного, около 10 тысяч, в «Одноклассниках» 23 тысячи, комментариев  под последними постами — ноль. Может быть, их уже удалили? В соцсети «ВКонтакте» возможность комментирования отключена.

Помимо аккаунтов ЦИК в соцсетях, в рамках контракта мониторятся  крупные каналы в «Телеграме», аккаунты СМИ и блогеров. Средний охват аудитории, которая пишет о ЦИК негативно или позитивно, — около 1 100 человек в месяц, соотношение критиков и сторонников комиссии примерно одинаковое.

Политолог Александр Пожалов сказал «Коммерсанту», что мониториг негативных комментариев и инфоповодов — обычная практика государственных и коммерческих структур. Особенность сегодняшнего информационного поля — во власти нарастает убеждение, что протесты носят искусственный, провокационный характер, и во всем виновато «иностранное вмешательство». Недовольство людей по поводу голосования за поправки к Конституции и выездной сбор голосов, по его мнению, тоже носит «фейковый и инспирированный из-за рубежа характер».

Ростовская комиссия, надо заметить, не очень активна в соцмедиа. Наверное, это тоже способ борьбы с негативом — свести действия к минимуму и не провоцировать подписчиков. Посты появляются один-два раза в неделю. В группе комиссии в соцсети «ВКонтакте» комментарии не отключены, но там их и нет. В июле подписчики лишь поинтересовались, почему представители власти на мероприятия не соблюдают дистанцию и масочный режим. 

Подписчики ростовской комиссии в «Инстаграме» были активны только в период голосования за Конституцию. Ростовчане выражали недовольство по поводу избирательной процедуры.