Ростовские бренды одежды: что делать, чтобы не закрыться в ближайший год
Фото: Volga fashion show Rostov
Бизнес-консультант, коммерческий стилист, частый гость программы «Модный приговор» Татьяна Селезнева посоветовала ростовским производителям одежды продавать людям счастье, а не вещи.
Предстоящей зимой многие магазины одежды и швейные производства рискуют закрыться. Спад продаж наметился в прошлом году и движется по нарастающей.
«Кто выдержат, у того будет больше места, однако надо суметь остаться», — подчеркнула Татьяна Селезнева.
Татьяна Селезнева разделила предпринимателей на тех, кто ориентируется только на то, какую одежду сейчас выгодно продавать, и на тех, кто озадачен, как продавать.
Людям, которые ходят в брендовые магазины и пользуются услугами стилистов, одежда как таковая не нужна. Вещей уже накуплено столько, что хватит детям и внукам. Однако клиенты все равно отправляются в шоурумы и покупают, потому что ищут счастье, которого им не хватает. Шопинг быстро удовлетворяет потребность, но ненадолго, требуется повторение, и вот если производители сумеют это уловить, их бизнес выживет.
Почему надо продавать эмоции
В среде стилистов и производителей распространился новый термин – СОЖ, что расшифровывается как счастливый образ жизни. Общество пропитано тревожностью, ее причины разнообразны. Чтобы снизить тревожность, люди идут за покупками и хотят заботу о себе во всем.
Продавцам теперь важно, как никогда, продавать эмоции, ценности, вдохновение и представлять человека, который приобретает вещи. А вот с этим, заметила Татьяна Селезнева, проблема.
Если спросить предпринимателя, кто его целевая аудитория, в ответ можно услышать, что это платежеспособная женщина от 25 до 40 или 50 лет. Такое представление – размытое, ошибочное и неактуальное. Российский и мировой тренд – активные женщины 50, 60 и 70 лет, которые не сдаются возрасту, работают, стремятся разнообразить свой досуг и хотят красиво одеваться.
Почему сотрудничество – это выход
Если продавцы до сих пор не сотрудничали со стилистами, им нужно срочно это сделать, ведь стилисты приводят покупателей в магазин, знают, чего хотят клиенты.
В то же время немало примеров, когда и со стилистом ничего не продавалось. Магазин приглашал стилиста, тот собирал образы из вещей, которые прежде висели в торговом зале раздельно, и женщины все быстро раскупали.
Также есть примеры, когда у стилиста исчезали клиенты, потому что он, как прежде, продолжал предлагать самую дорогую комплексную услугу. А ведь, помимо разбора гардероба и шопинга, можно предложить подбор цвета, индивидуальную платную переписку. После такого внимания женщина согласится и на комплексную услугу.
Путь до большой продажи стал длиннее и требует больших усилий. А раньше достаточно было разместить в соцсетях информацию, дать платную рекламу, и все – клиенты уже тут и даже встали в очередь.
Зачем нужны сообщества
Татьяна Селезнева приехала из Москвы в Ростов-на-Дону, чтобы принять участие в деловой программе Volga fashion show Rostov. В событии участвовали стилисты и дизайнеры из Ростова и Краснодара.
На показе мод владельцы брендов продемонстрировали красоту своего бизнеса, а в деловой части обсуждали проблемы. Создатель Всероссийского общества стилистов Татьяна Тильча (на фото — третья слева) объявила об открытии в Ростове представительства. Эта организация занимается обучением специалистов, устраивает модные события и помогает сохранять уверенность в себе.
Никто не хочет закрытия своих магазинов. Чтобы этого не произошло, нужно разбираться не только в отраслевых, но и в глобальных экономических трендах, а также понимать, что к краху также может привести и внутренний кризис бизнеса, и личностные метания владельца. Профилактикой служит участие в сообществах, отказ от конкуренции в пользу сотрудничества и создание новых брендов, в которых задействованы и производители, и стилисты.
Татьяна Селезнева — бизнес-консультант, байер и дистрибьютер, эксперт-аналитик в области моды, частый гость на телевидении, например, в шоу «Модный приговор». У нее тридцатилетний опыт управления в фэшн-индустрии. Она помогает стилистам, производителям и продавцам одежды перезагружать свой бизнес и себя. Татьяну Селезневу приглашают в качестве преподавателя в различные образовательные программы. Индивидуальными консультациями она не занимается и позиционируется как коммерческий стилист.
