Ро.Тудей
ЧП

В течение двух суток произошло два инцидента с самолетами рейса Ростов — Москва

0
17-01-2020
0
Автор фото: Из открытых источников

Авиакомпания «Азимут» в пятницу, 17 января, в течение шести часов не отправляла рейс A4-202 из московского аэропорта Внуково в Ростов-на-Дону. Этим рейсом летели две ростовчанки — председатель РОО «Союз общественных инициатив» Татьяна Крашенникова и недавний кандидат в сити-менеджеры города Виктория Хайрулина.

«На телефонную связь представители авиакомпании не выходили первые часы. В течение первого часа задержки не было никаких данных о ее причине. Через час начала появляться информация о задержке каждые 15-30 минут со сдвигом вылета», — сообщают Татьяна и Виктория.

Что касается причин задержки, то о ней пассажиры узнали, по традиции, не сразу: «Судя по информации на табло, причина — техническая. До 21:00 речь шла только о задержке подготовки. По информации сотрудников аэропорта, причина серьёзная, и ее в экстренном порядке пытаются решить. В 22:20 удалось дозвониться на горячую линию и подтвердить информацию, что причина задержки — техническая неисправность. Самолёт после объявления посадки отправился в Ростов спустя 55 минут.

В своих сообщения пассажирки не обошли вниманием тему, как вели себя все это время представители авиакомпании «Азимут».

«Представители компании “Азимут” предоставили воду и горячие напитки только на третьем часе ожидания. Женщине с полуторагодовалым ребёнком, например, не была предложена комната матери и ребёнка. На борту не предложили пассажирам, прождавшим 6 часов вылет, ни горячее питание, ни даже горячие напитки», — написали ростовчанки.

По их словам, «у пассажиров была возможность улететь более ранними рейсами, но из-за коротких сдвигов времени вылета, каждый раз на 15-30 минут, и отсутствия информации о причине задержки пассажиры просто ждали в неведении до того момента, когда вылеты из Внуково в Ростов-на-Дону по расписанию закончились. Часть пассажиров улетели из других аэропортов, понеся дополнительные финансовые расходы. Временные сдвиги на 15-30 минут в течение 6 часов и непризнание проблемы — это не что иное, как попытка избежать возврата билетов», — считают Крашенникова и Хайрулина.

Татьяна Крашенникова предлагает внести поправки в законодательство о запрете авиакомпаниям переноса времени вылета более двух раз, чтобы не допустить манипуляции доверием пассажиров и дезинформацию держателей билетов. По данному происшествию «будет направлено обращение в транспортную прокуратуру с требованием провести проверку компании “Азимут» и корректности действий ее представителей».

Днем ранее, в пятницу, 16 января, самолёт авиакомпании «Азимут», выполнявший рейс из Ростова-на-Дону, вернулся в Платов после взлёта из-за срабатывания системы контроля за утечкой топлива. Тогда пассажиры через 1,5 часа улетели другим бортом. То есть, «техническая проблема у авиакомпании приобретает регулярный характер», пишут пассажирки, признавая при этом «высокий профессионализм пилотов, которые в обоих случаях не допустили полеты технически неисправных судов».

«Азимут» — базовая авиакомпания аэропорта Платов, в парке которого только самолеты отечественного производства «Сухой Суперджет SSJ100» — девять единиц. На сайте перевозчика сказано, что он «полет в самолетах “Сухой Суперджет 100”, интегрирующих лучшие решения современного авиастроения, позволит ощутить преимущество комфортабельных салонов, не уступающих салонам магистральных самолетов большой вместимости». В 2018 году было перевезено 669 412 пассажиров (20-е место в России).

В 2019 году, судя по данным портала aviatraveller.ru, с самолетами «Азимута» произошло несколько инцидентов.

1 февраля 2019 года на борт рейса А4-301 авиакомпании «Азимут» из Краснодара в Москву не пустили мать с ребенком-инвалидом на коляске. Пассажиры подошли к стойке регистрации через 10 минут после окончания регистрации на рейс; представители авиакомпании отказались пускать их на рейс якобы из-за неработающего амбулифта (хотя он был исправен), чтобы не задерживать рейс. Матери пришлось покупать два билета на другой рейс другой авиакомпании.

 1 марта 2019 года самолет авиакомпании «Азимут», который следовал из Ростова в Новосибирск, вынужденно вернулся в аэропорт Платов по техническим причинам. Командир воздушного судна принял решение вернуться в аэропорт вылета, посадка прошла в штатном режиме. На борту было 78 пассажиров.

В ночь на 13 мая 2019 года Sukhoi Superjet 100 авиакомпании «Азимут» не смог улететь из Краснодара в Челябинск. Лайнер двигался в направлении взлетно-посадочной полосы, однако так и не взлетел. Командир воздушного судна предупредил о проведении работ по устранению технических неполадок, но завершить их не удалось. Пассажиров пересадили на другой борт, и они благополучно долетели до Челябинска.

В тот же день, 13 мая 2019 года, авиакомпания отменила рейс А4-220 по маршруту Новосибирск — Ростов-на-Дону. Сначала его несколько раз переносили. Затем приняли решение об отмене. Всем пассажирам переоформили билеты на другие рейсы или вернули деньги.

31 июля 2019 года самолет, выполнявший рейс Краснодар — Тюмень, совершил посадку в аэропорту Самары по техническим причинам, посадка прошла в штатном режиме. На борту находились 97 пассажиров, в том числе 18 детей. Пассажиры были отправлены резервным бортом, прибывшим в Самару из Ростова-на-Дону.

4 августа 2019 года самолет «Азимута», следовавший рейсом Элиста — Сочи, совершил экстренную посадку в Минеральных Водах. На борту находился 81 пассажир. Посадка была совершена из-за разгерметизации салона, никто из пассажиров и членов экипажа не пострадал.

После трагедии в аэропорту Шереметьево 5 мая 2019 года, когда в результате посадки самолета Sukhoi Superjet 100 компании «Аэрофлот», погибли  40 пассажиров, базовый перевозчик Платова, авиакомпания «Азимут», заявила, что не собирается приостанавливать полёты своих самолетов.

ОПЕРАТИВНЫЕ НОВОСТИ и ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ в TELEGRAM-КАНАЛЕ RO.TODAY

Добавить «ro.today» в список ваших источников:

Комментируют:
Комментировать

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ СЕГОДНЯ

Использование материалов RO.TODAY возможно безвозмездно в порядке цитирования

Исключительные права на фотоизображения с указанием любым образом на сетевое издание средство массовой информации «RO.TODAY» как владельца авторских прав принадлежат сетевому изданию средства массовой информации «RO.TODAY». Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения правообладателя запрещается.

Связаться с администрацией

© 2018 — 2022, «РО Сегодня». Регистрационный номер СМИ: ЭЛ № ФС77-76703 от 06 сентября 2019 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для детей старше 16 лет.

Регистрация