Ро.Тудей
Авто

Ростовчане жалуются на городской транспорт 150 раз в сутки

0
10-03-2020
0
Автор фото: «PO Сегодня»

Участники цифровой прокачки региона, транспортники, общественники и специалисты по компьютерным технологиям, побывали в МБУ «Центр интеллектуальной транспортной системы» Ростова-на-Дону.  Директор Денис Карасев показал и рассказал, как устроен центр управления перевозками, какие проблемы нужно решить, и что для этого предпринимается.

Данная структура появилась в городе в преддверии чемпионата мира по футболу и осталась городу в наследство после спортивного события. Центр ИТС планирует, организует, контролирует и оптимизирует работу транспорта и подчиняется департаменту транспорта.

Выглядит это так: большие экраны, за которыми наблюдают сотрудники центра. «Чтобы понимать, что и куда в городе движется, мы насыщаем нашу систему информацией о транспортных потоках, которая поступает с 275 оптических детекторов, – прокомментировал Денис Карасев. – Камеры считают, сколько транспорта в уличном потоке, разбивают его по полосам, типам и времени суток. Сейчас стоит задача, чтобы обрабатывать большие данные с интервалом в две секунды».

Пока не хватает технических возможностей для автоматического регулирования движения транспорта, поэтому в часы-пик сюда приходит инспектор ГИБДД и под его контролем принимаются решения. Например, в пять вечера в районе ЦГБ начинает образовываться пробка, и нельзя заниматься только ею, иначе машины скопятся дальше по проспекту Нагибина, в направлении Северного. Зеленая фаза светофора удлиняется на всем протяжении от центра города до спального района, чтобы пропустить автомобильный поток. Утром транспорт перемещается в обратном направлении.

«Если в городе не работает светофор, мы это видим, но звонить нам тоже надо, и ростовчане действительно звонят», – сообщил Карасев.

В Центре ИТС есть свой круглосуточный колл-центр. За сутки сюда поступает 100 – 150 звонков, примерно 3000 в месяц.

«Жалобы бывают разные, – сказала начальник отдела информационного обеспечения Диана Каримова. – Люди хотят уточнить маршрут, спрашивают, когда будет автобус, если его долго нет, предлагают что-то для улучшения обслуживания, говорят, где не работает валидатор, жалуются на водителей. Звонят не только в момент обнаружения факта. Но и вечером, когда приходят с работы, вспоминают, что произошло за день, и хотят рассказать».

Специалисты Центра ИТС совершенствуют управление перевозками собственными силами, обращаются за идеями к студентам ростовских вузов. Еще вариант поиска решений – участие в мероприятиях, как цифровая прокачка региона.

«Нужно постоянно обновлять программное обеспечение, которое позволит транспорту не задерживаться, наладить движение автобусов четко по расписанию, разгрузить пробки. Чтобы получить результат, сначала нужно выстроить движение в виде модели», – сказал специалист по транспорту, член Общероссийского народного фронта Сергей Левченко.

«Поиск решений мы ведем в виде мозговых штурмов, цифровой прокачки регионов, – пояснил представитель ПАО «Мегафон» Юрий Линьков. – В прошлом году было шесть таких, в этом году участвуют новые территории, в том числе Ростовская область. Пока мне сложно выделить какие-то преимущества, мы ищем, сравниваем, потом будем делать выводы. По-моему, это самый простой и дешевый способ – обменяться опытом. Одна и та же проблема в регионах– соседях может быть решена по-разному. Мы организуем группы из разных специалистов, они обозначают проблему, моделируют решение. Потом под это подбираются цифровые платформы и технологии. Часто решения уже существуют, остается только свести людей, у которых есть проблема, с теми, у кого решение».


Поделиться публикацией в соцсетях:

Добавить «ro.today» в список ваших источников:
Комментируют:
Комментировать

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ СЕГОДНЯ

Использование материалов RO.TODAY возможно безвозмездно в порядке цитирования

Исключительные права на фотоизображения с указанием любым образом на сетевое издание средство массовой информации «RO.TODAY» как владельца авторских прав принадлежат сетевому изданию средства массовой информации «RO.TODAY». Полное или частичное воспроизведение фотоизображений без разрешения правообладателя запрещается.

Связаться с администрацией

© 2018 — 2022, «РО Сегодня». Регистрационный номер СМИ: ЭЛ № ФС77-76703 от 06 сентября 2019 выдано федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для детей старше 16 лет.

Наш ДЗЕН канал

Регистрация