Ростовский молодежный телефон доверия 25 лет оказывает помощь жителям региона

В октябре Ростовский молодежный телефон доверия отметил 25 лет со дня своего основания. Служба появилась в донской столице в середине 90-х годов для оказания психологической помощи и поддержки молодым людям, среди которых участились случаи суицидов. Поначалу служба была ориентирована только на работу с молодежью, но сегодня на линию звонят не только молодые, но и люди постарше — родители подростков и все, кому нужна психологическая помощь, которую волонтеры оказывают бесплатно.

Уникальность ростовского молодежного телефона доверия заключается в том, что это добровольческая организация. На линии работают волонтеры, прошедшие обучение психологическому консультированию. Среди них много студентов-психологов 18 – 23 лет, но есть и другие люди разных возрастов, которые хотят безвозмездно помогать тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.

Волонтеры, которые дежурили на линии в разные годы существования молодежного телефона доверия, собрались вместе в публичном пространстве «Точка кипения». Среди гостей встречи были основатель Ростовского молодежного телефона доверия, руководитель Совета Международного института экзистенциального консультирования (МИЭК) Семен Есельсон, психотерапевты и супервизоры телефона доверия Анна Панкова и Николай Ештокин. Гостем встречи стала председатель комитета Законодательного Собрания РО по взаимодействию с общественными объединениями, молодежной политике, физической культуре, спорту и туризму Екатерина Стенякина.

Среди бывших волонтеров-консультантов телефона доверия есть те, кто сегодня занимается частной психологической практикой, специалисты HR и социальной сферы, медики и представители других помогающих профессий. 

Как рассказали представители МТД, чаще всего абоненты звонят, чтобы рассказать о проблемах в отношениях с другими людьми — в семье, в школе и институте, на работе, с друзьями и пр. Бывает, что звонят и те, кто ищет ответы на экзистенциальные вопросы. В период самоизоляции звонки на линию участились, ведь многие оказались буквально «запертыми» в четырех стенах со своими близкими, что привело к семейным конфликтам.

Среди абонентов есть и те, кто говорит, что хочет покончить жизнь самоубийством. Как отметила в интервью RO.TODAY супервизор телефона доверия Джамиля Блаж, хотя ближе к середине нулевых годов количество суицидов в стране уменьшилось (возможно, как раз потому, что по всей стране стали появляться телефоны доверия), но в 2013 году кривая снова поползла вверх, и их количество снова стало возрастать. По официальной статистике, Россия находится в лидерах по количеству мужских и детско-подростковых суицидов. Значит, служба психологической помощи будет и дальше развиваться в Ростове-на-Дону.

В этом году организация получила поддержку благотворительного фонда Владимира Потанина на развитие своей деятельности. Уже во второй раз поддержал и Фонд президентских грантов, в частности, при поддержке фонда в деятельность телефона будет добавлен текстовый формат консультирования. В рамках проекта «В ногу со временем» волонтеры пройдут специальное обучение, чтобы отвечать на запросы, которые будут поступать в службу через социальные сети и мессенджеры.

«Инстаграм», группа «ВКонтакте»